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Datenschutzbestimmungen

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten der bestehenden oder zukünftigen Vertragspartner von Profil Software, der Personen, die die Vertragspartner vertreten, oder der Kontaktpersonen der Vertragspartner

Datenverantwortlicher

Der Datenverantwortliche ist PROFIL SOFTWARE sp. z o.o. mit Sitz in Gdynia (im Folgenden "PROFIL SOFTWARE" oder "wir" genannt).

Kontaktangaben

  • Adresse: ul. Sportowa 8b, 81-300 Gdynia, Poland
  • e-mail: office@profil-software.com

Datenquelle

Wir haben Ihre Daten direkt von Ihnen oder unserem bestehenden oder zukünftigen Vertragspartner erhalten, der Sie im Zusammenhang mit Gesprächen über unser Computerdienstleistungsangebot oder im Zusammenhang mit dem mit uns ausgehandelten oder bereits abgeschlossenen Vertrag als Ansprechpartner / Vertreter angegeben hat.

Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten

  • Vor- und Nachname
  • Arbeitsort, Position oder Funktion, Aufgabenbereich
  • Geschäftskontaktdaten (insbesondere E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Daten aus dem einschlägigen Handelsregister
  • andere Daten, die Sie oder unser Auftragnehmer für die unten beschriebenen Zwecke zur Verfügung stellen
  • Falls das Telefongespräch mit Ihnen aufgezeichnet wird - Sprach- und personenbezogene Daten, die Sie während des Gesprächs preisgeben

Zwecke der Verarbeitung

  • Abschluss eines Vertrags mit einem Auftragnehmer und Durchführung seiner Bestimmungen
  • Verwaltungsvorgänge im Zusammenhang mit dem Vertrag (z.z. B. Bearbeitung von Rechnungen und Zahlungen, Buchhaltung, Archivierung der entsprechenden Unterlagen usw.))
  • Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der steuerlichen Vorschriften, Buchhaltung und AntiGeldwäschebestimmungen
  • Abwehr von Ansprüchen und / oder Verfolgung von Ansprüchen im Zusammenhang mit dem mit dem Auftragnehmer geschlossenen Vertrag - im Falle von Streitigkeiten über den Vertrag
  • Aufrechterhaltung guter Arbeitsbeziehungen mit dem Auftragnehmer
  • im Falle der Aufzeichnung von Telefongesprächen - Verbesserung der Qualität unseres Kundenservices und Schulungszwecke (Coaching) mit unseren Mitarbeitern
  • um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden (wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben)

Gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung

  • Erfüllung eines mit dem Auftragnehmer geschlossenen Vertrags oder Verarbeitung, um auf Wunsch des Auftragnehmers vor Abschluss eines Vertrags Maßnahmen zu ergreifen
  • berechtigtes Interesse von Profil Software, das in der Notwendigkeit der Verarbeitung besteht, um eine effektive Kommunikation mit dem Auftragnehmer zu gewährleisten, zur Aufrechterhaltung guter Arbeitsbeziehungen mit dem Auftragnehmer, zum Abschluss und zur Erfüllung des Vertrags mit dem Auftragnehmer und zur Bearbeitung der damit zusammenhängenden Dokumentation
  • berechtigtes Interesse von Profil Software, das in der Notwendigkeit der Verarbeitung zur Abwehr von Ansprüchen und/oder zur Verfolgung von Ansprüchen aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag besteht
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
  • im Falle der Aufzeichnung von Gesprächen - Ihre Zustimmung, die Sie durch die Fortsetzung des Gesprächs nach Erhalt der Information, dass das Gespräch aufgezeichnet werden kann, zum Ausdruck bringen
  • berechtigtes Interesse, das in dem Wunsch besteht, den Kontakt mit dem Auftragnehmer aufrechtzuerhalten und/oder die Geschäftsbeziehungen mit ihm zu stärken, Aufbau des professionellen Images und der Markenbekanntheit unter den Vertragspartnern und Darstellung des Geschäftsprofils von PROFIL SOFTWARE.

Aufbewahrungsfrist

Die personenbezogenen Daten werden für die Dauer des Vertrages und für die Dauer der Verjährung von Ansprüchen aus dem Vertrag sowie bis zum Ablauf der sich aus gesetzlichen Vorschriften (insbesondere steuerlichen und buchhalterischen Vorschriften) ergebenden Aufbewahrungspflichten gespeichert. Gesprächsaufzeichnungen werden 3 Monate nach dem Datum der Aufzeichnung gelöscht oder anonymisiert. Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, werden Ihre Daten (Name und E-Mail) zu diesem Zweck so lange verarbeitet, bis Sie den Newsletter abbestellen.

Empfänger personenbezogener Daten

  • Dienstleister, deren sich Profil Software zum Betrieb des Unternehmens bedient, z.B. Unternehmen für Hosting, Buchhaltung, Post- und Kurierdienste, Banken, Versicherungen, Rechtsberater etc.
  • zuständige staatliche Behörden

Rechte im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung

Soweit gesetzlich zulässig, haben Sie folgende Rechte:

  • das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und auf Erhalt einer Kopie davon
  • das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
  • das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen ("Recht auf Vergessenwerden")
  • das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
  • das Recht, personenbezogene Daten, die auf der Grundlage einer Vereinbarung oder einer Einwilligung automatisiert verarbeitet werden, zu übertragen, d.e. das Recht, die Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten
  • wenn die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten die Einwilligung ist - das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen (der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist)
  • das Recht, eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten mit Sitz in der Stawki 2 Street, 00-193 Warschau

Widerspruch gegen die Datenverarbeitung

In den Fällen, in denen wir Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie auch das Recht, aufgrund Ihrer besonderen Situation Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten einzulegen.

Datenübermittlung außerhalb des EWR

Personenbezogene Daten werden nicht in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt.

Informationen über die Folgen der Nichtbereitstellung bestimmter Daten und den Umfang der Freiwilligkeit ihrer Bereitstellung

Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig, aber zur Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich, insbesondere um die Möglichkeit der Kontaktaufnahme mit unserem Auftragnehmer zu gewährleisten und vorvertragliche Gespräche zu führen oder zur Erfüllung des mit ihm geschlossenen Vertrages.

Zusätzliche Informationen zur Aufzeichnung von Telefongesprächen

Die Aufzeichnung von Telefongesprächen umfasst einige ein- und ausgehende Telefongespräche, die von der Vertriebsabteilung von Profil Software bearbeitet werden. Die Aufzeichnung von Kundengesprächen ermöglicht es Profil Software, die Kundenzufriedenheit zu bewerten, Mitarbeiter zu schulen und weiterzubilden und die Gesprächsqualität zu überprüfen. Sie werden zu Beginn des Gesprächs darüber informiert, dass das Gespräch aufgezeichnet werden kann.

Ergänzende Informationen für in den USA ansässige Betroffene:

  • Wir erheben personenbezogene Daten direkt von Ihnen oder aus öffentlich zugänglichen Quellen wie LinkedIn und Angel.
  • Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht verkaufen.
  • Sie können sich jederzeit vom Erhalt unseres Newsletters abmelden, indem Sie auf den Link "Abmelden" am Ende jeder Newsletter-E-Mail klicken.
  • Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu löschen.
  • Sie haben das Recht, bei der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte nicht diskriminiert zu werden.
  • Sie können auch verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Marketingzwecke verwenden.