Dank Technologien wie Function Calling können KI-Agenten dynamisch entscheiden, welche Tools oder Funktionen basierend auf dem Prompt des Benutzers und den Daten, die sie erhalten, verwendet werden sollen. Jede Funktion kann Parameter haben, genau wie in der traditionellen Programmierung, und der KI-Agent extrahiert die notwendigen Informationen und übergibt sie im richtigen Format.
Das bedeutet, dass KI-Agenten im Grunde alles tun können:
KI-Agenten führen alle ihre Aktionen aus und unterstützen Ihr Team bei der Prozessautomatisierung. Das bedeutet, dass Ihr Team wiederholende Aufgaben mit minimaler Anleitung an die KI übergeben kann und dann seine Zeit in wichtigere und komplexere Angelegenheiten investieren kann. Darüber hinaus kann die Verwendung von KI-Agenten die Anzahl der Prozessineffizienzen, menschlichen Fehler und manuellen Abläufe reduzieren. Dies führt zu einer verbesserten Produktivität und geringeren Kosten für Ihr Unternehmen.
KI-Agenten können auch das Benutzererlebnis verbessern, dank personalisierter Empfehlungen, schneller Reaktionen und innovativer Lösungen, nach denen Benutzer suchen. KI-Agenten können mehrere Aufgaben gleichzeitig ausführen, große Mengen an Echtzeitdaten sammeln und verarbeiten. Darüber hinaus sind sie aufgrund ihrer Vielseitigkeit in der Lage, Sie auf viele Arten zu unterstützen, einschließlich bei der Erstellung von Vorhersagen, der Durchführung von Analysen der Marktnachfrage und der Unterstützung Ihrer Geschäftsleitung bei der Strategieentwicklung.
Projekterfolge
Jahre Erfahrung
Eigene Entwickler
Ein KI-Agent (Artificial Intelligence Agent) ist ein Softwareprogramm, das in der Lage ist, eine Vielzahl von Aufgaben im Namen des Benutzers oder eines anderen Systems auszuführen. Er interagiert mit seiner Umgebung, sammelt Daten und analysiert und nutzt diese Daten dann, um Handlungen auszuführen und Ziele zu erreichen, die vom Benutzer festgelegt wurden. Auch wenn es der Benutzer ist, der ein Ziel auswählt, ist es die KI, die entscheidet, welcher Weg am besten ist und wie sie agieren soll, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
KI-Agenten funktionieren, indem sie mit ihrer Umgebung interagieren, Daten sammeln und diese verwenden, um Aufgaben basierend auf benutzerdefinierten Zielen auszuführen. Sie basieren auf Large Language Models (LLMs) in Kombination mit Tools und Funktionen, die sie dynamisch aufrufen können. Sie geben einen Prompt und eine Reihe verfügbarer Tools vor, und die KI entscheidet, welche Funktion verwendet wird und welche Informationen benötigt werden. Diese Funktionen haben Parameter, genau wie in der traditionellen Programmierung, und die KI extrahiert relevante Daten und übergibt sie automatisch an die Funktion. Agenten können auch kombiniert werden, wobei Supervisor-Agenten die Arbeit mehrerer anderer koordinieren, sodass sie komplexe, mehrstufige Prozesse abwickeln können.
KI-Agenten können nahezu jeder Branche zugutekommen, die auf das Sammeln, Analysieren und Handeln auf Basis von Informationen angewiesen ist. Zum Beispiel können sie im Tourismus bei der Planung von Reisen und der Buchung helfen. Im Gesundheitswesen können sie Benutzer bei der Suche nach Ärzten oder relevanten medizinischen Dienstleistungen unterstützen. Sie sind auch nützlich in der Veranstaltungsplanung, im Recruiting, im Finanzwesen und bei Produktivitäts-Tools – überall dort, wo Aufgaben das Sammeln von Daten, das Treffen von Entscheidungen und die Automatisierung von Aktionen beinhalten. Ihre Flexibilität und Fähigkeit, mehrere Schritte zu verbinden, machen sie besonders wertvoll in Branchen, in denen die Optimierung von Abläufen Zeit und Ressourcen spart.
KI-Agenten verändern die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten. Sie können Aufgaben automatisieren, Fragen beantworten, Daten analysieren, Produkte empfehlen, Inhalte erstellen, Teams unterstützen und Entscheidungen beschleunigen. Sie erhalten Zugriff auf Tools und Funktionen, und sie finden selbst heraus, was zu tun ist und wann. Das macht sie so nützlich. Es gibt fast keine Grenze dafür, wofür sie eingesetzt werden können.
Bei Profil Software haben wir bereits an Projekten gearbeitet, die KI-Agenten in der Praxis einsetzen. Ein Beispiel: ein Prototyp einer Plattform, mit der Eltern nach kinderbezogenen Dienstleistungen und Veranstaltungen suchen können, zum Beispiel nach Ärzten, Kindergärten oder Festivals. Der von uns entwickelte Agent war das Herzstück der App. Er entschied, ob der Benutzer nach einem Ort oder einer Veranstaltung suchte, griff über den Browser auf Standortdaten zu und rief Ergebnisse entweder über Google Maps oder aus einer eigenen Vektor-Datenbank ab. Das Ganze lief serverlos auf AWS Lambda, was uns ermöglichte, schnell zu arbeiten und die Kosten niedrig zu halten.
Wir können solche Agenten für alles entwickeln – Kundenservice, Mitarbeiterunterstützung, kreative Aufgaben, Softwareentwicklung, Datenanalyse oder sogar Sicherheit. Kunden-KI-Agenten helfen bei der Bearbeitung von Anfragen und verbessern den Support. Mitarbeiter-KI-Agenten übernehmen wiederkehrende Aufgaben. Kreative Agenten unterstützen bei Inhalten und Design. Code- und Datenagenten analysieren, generieren und optimieren. Und Sicherheitsagenten helfen bei der Überwachung und Reaktion auf Bedrohungen.
Wenn Sie darüber nachdenken, etwas mit KI-Agenten zu entwickeln – wir wissen, wie es geht. Wir haben es bereits gemacht, verfügen über den passenden Tech-Stack und sind bereit, Ihre Idee zum Leben zu erwecken.
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ChatGPT kann als KI-Agent betrachtet werden – wenn auch mit gewissen Einschränkungen. Es kann Werkzeuge auswählen, Informationen suchen und selbstständig entscheiden, ob es eine Antwort in Textform generiert oder ein Bild erstellt. Zwar ist das zugrundeliegende GPT-Modell „nur“ ein Sprachmodell (LLM), doch erfüllt ChatGPT selbst grundlegende Kriterien eines Agenten: Es kann Benutzereingaben interpretieren, geeignete Werkzeuge wählen und Aufgaben eigenständig ausführen.
Die Kosten für KI-Agenten variieren stark – abhängig von ihrer Komplexität, dem Einsatzzweck und dem Grad der Autonomie. Einfache Chatbot-ähnliche Agenten sind oft kostengünstig zu entwickeln, während fortgeschrittene, multifunktionale Systeme eine größere Investition erfordern können. Bei Profil Software passen wir KI-Lösungen an Ihre Geschäftsziele an und finden die richtige Balance zwischen Leistung und Kosten. Wenn Sie eine Kostenschätzung für Ihr Projekt erhalten möchten, kontaktieren Sie uns gerne über den Button Projekt schätzen lassen.
KI-Agenten können repetitive Aufgaben automatisieren, den Kundenservice verbessern, Entscheidungen unterstützen und Echtzeit-Datenanalysen liefern. Durch die Integration in Ihre Systeme reduzieren Sie manuelle Tätigkeiten, beschleunigen Prozesse und steigern die Effizienz. Bei Profil Software entwickeln wir maßgeschneiderte KI-Lösungen, die auf Ihre operativen Ziele abgestimmt sind. Wenn Sie mehr über die Möglichkeiten erfahren möchten, mit denen wir Ihre Geschäftsanforderungen erfüllen können, besuchen Sie unsere Seite zum AI Discovery Workshop und lernen Sie unsere Vorgehensweise kennen.