
Pomogliśmy Urzędowi Miasta Kraków usprawnić wyszukiwanie informacji publicznych dzięki systemowi opartemu na AI. Rozwiązanie wykorzystuje technologię Retrieval Augmented Generation (RAG), przetwarzanie języka naturalnego oraz inne algorytmy AI, umożliwiając zadawanie pytań w prostym języku i otrzymywanie precyzyjnych odpowiedzi wraz z odnośnikami do źródeł. System integruje się z istniejącą infrastrukturą, przeszukuje ponad 1,6 miliona dokumentów i automatyzuje wyszukiwanie informacji, ograniczając czas poświęcany na ręczną analizę danych.
Odkryj potencjał sztucznej inteligencjiNasze podejście opiera się na automatyzacji i integracji procesów biznesowych. Łączymy różne systemy i synchronizujemy przepływy pracy tak, aby w całej organizacji działał jeden spójny, zautomatyzowany proces. Dzięki temu firmy mogą działać szybciej, efektywniej i lepiej wykorzystywać dane.
Nasze wsparcie nie kończy się na wdrożeniu. Wierzymy, że długoterminowe efekty wymagają stałej opieki nad systemem i jego rozwoju. Dlatego zapewniamy bieżące utrzymanie, aktualizacje oraz szybkie reagowanie na ewentualne problemy.
Dzięki temu Twoje rozwiązania AI pozostają bezpieczne i stabilne, co przekłada się na ich długofalową wartość i skuteczność.
Nasze podejście do automatyzacji procesów z wykorzystaniem AI obejmuje cały cykl życia projektu, od analizy i projektowania, przez wdrożenie, aż po utrzymanie i rozwój systemu.
Współpraca z Profil Software oznacza pełne wsparcie na każdym etapie oraz stałą opiekę po zakończeniu projektu, tak aby rozwiązania mogły rozwijać się razem z Tobą.
Wielkość firmy ma drugorzędne znaczenie, kluczowym czynnikiem jest powtarzalność procesów. Jeśli Twoi pracownicy codziennie spędzają godziny na manualnym wprowadzaniu danych, generowaniu raportów lub odpowiadaniu na powtarzalne wiadomości, automatyzacja może przynieść znaczące korzyści niezależnie od skali działalności.
Sztuczna inteligencja sprawdza się najlepiej w procesach powtarzalnych, czasochłonnych i opartych na dużych ilościach danych. Szczególnie dotyczy to sytuacji, gdy zespoły poświęcają dużo czasu na przeglądanie dokumentów, wprowadzanie danych, odpowiadanie na podobne pytania lub przenoszenie informacji między systemami.
Nie, chatbot głównie odpowiada na podstawowe pytania. Agent AI potrafi samodzielnie wykonywać złożone zadania, takie jak aktualizacja systemu CRM, procesowanie faktury czy rezerwacja spotkania, bez konieczności prowadzenia go za rękę na każdym kroku.
Rekomendujemy rozpoczęcie od warsztatów Discovery lub audytu procesów. Wspólnie przeanalizujemy codzienne zadania Twojego zespołu, aby zidentyfikować wąskie gardła, w których automatyzacja przyniesie najszybszy i najbardziej odczuwalny efekt.
Projektujemy każde rozwiązanie z myślą o bezpieczeństwie, prywatności i zgodności z przepisami. Pracujemy wyłącznie z zaufanymi dostawcami korporacyjnymi, wspieramy zgodność z RODO i dbamy o to, aby Twoje dane nie były wykorzystywane do trenowania publicznych modeli AI. Jeśli to konieczne, możemy również spełnić wymagania dotyczące bezpieczeństwa danych, dzięki czemu będą one przechowywane i przetwarzane wyłącznie w zatwierdzonych lokalizacjach.
Zazwyczaj nie. Automatyzacja AI jest często najbardziej efektywna wtedy, gdy łączy się z systemami, z których Twój zespół już korzysta, takimi jak ERP, CRM, platformy wewnętrzne czy repozytoria dokumentów.
Celem AI nie jest zastępowanie ludzi, lecz przejęcie od nich rutynowych zadań. Dzięki automatyzacji Twój zespół zyskuje czas na kreatywną i strategiczną pracę, która buduje realną wartość dla firmy.
Nie, naszą rolą jest dostarczenie intuicyjne rozwiązania i przeszkolenie Twojego zespołu z jego obsługi. Skupiamy się na tym, aby narzędzie było proste w codziennym użytku i nie wymagało od użytkowników żadnych umiejętności programistycznych.
To standardowa sytuacja w wielu organizacjach. W ramach projektu pomagamy uporządkować źródła danych i budujemy procesy przetwarzania (ETL), które przygotowują Twoje informacje do płynnej współpracy z modelami AI.
Po wdrożeniu rozwiązanie powinno być monitorowane, udoskonalane i dostosowywane do zmian w Twoich procesach, dokumentach, systemach czy regułach biznesowych. Stałe wsparcie pomaga utrzymać niezawodność automatyzacji w czasie.
Tak, większość naszych rozwiązań integruje się z popularnymi systemami CRM, ERP oraz narzędziami do komunikacji za pomocą ich interfejsów API. Pozwala to na płynny przepływ danych bez konieczności zmiany dotychczasowych narzędzi pracy.
Tak, rozpoczęcie od pilotażu to często najbezpieczniejsze podejście, ponieważ pozwala zweryfikować pomysł, przetestować adaptację narzędzia w zespole i wyciągnąć wnioski przed rozszerzeniem automatyzacji na inne procesy biznesowe.