Czym jest Audyt UX/UI?

Audyt UX/UI to proces, który pozwala sprawdzić, czy produkt odpowiada potrzebom i oczekiwaniom jego użytkowników. Obejmuje również ocenę ścieżki użytkownika oraz architektury aplikacji pod kątem intuicyjności i wygody korzystania.

Dla kogo jest audyt?

Audyt to usługa dla firm, które chcą rozwinąć swój produkt i uporządkować problemy, które pojawiły się w trakcie jego działania. Sprawdza się zarówno w przypadku aplikacji webowych, jak i mobilnych, które już funkcjonują na rynku, ale wymagają poprawy, optymalizacji lub dalszego rozwoju.To dobre rozwiązanie, jeśli chcesz lepiej zrozumieć, co w Twojej aplikacji działa, a co wymaga większej uwagi i naprawy.

Zalety audytu

Analiza produktu
Analizujemy produkt krok po kroku, aby znaleźć źródła, które spowalniają użytkowników lub powodują problemy. Dzięki temu otrzymujesz jasny obraz tego, co należy poprawić, aby produkt działał sprawniej i był bardziej intuicyjny.
Przewaga nad konkurencją
Audyt pokazuje, jakie funkcje warto dodać lub usprawnić, aby wyróżnić się na rynku. Wdrożenie rekomendacji pozwala lepiej dopasować produkt do potrzeb użytkowników i zwiększyć jego konkurencyjność.
Lepsze doświadczenie użytkownika
Identyfikujemy problemy związane z użytecznością i wskazujemy konkretne zmiany w interfejsie lub funkcjonalnościach. Dzięki temu użytkownicy chętniej wracają do aplikacji i rzadziej ją opuszczają.
Wzmocnienie wizerunku marki
Dopracowany produkt buduje zaufanie użytkowników. Lepszy design i stabilniejsze działanie sprawiają, że aplikacja jest postrzegana jako bardziej profesjonalna i wiarygodna.
Większa konwersja i sprzedaż
Usunięcie barier w procesie korzystania z aplikacji przekłada się na lepsze wyniki biznesowe. Użytkownicy łatwiej podejmują decyzje, częściej zakładają konta i chętniej korzystają z płatnych funkcji.

Co zyskujesz?

Identyfikacja kluczowych problemów produktu:

Zrozumienie zachowań użytkowników

Po audycie otrzymasz pełny obraz tego, jak użytkownicy korzystają z Twojej aplikacji i gdzie napotykają trudności. Przygotowujemy szczegółową listę problemów opartą na analizie zachowań, opinii oraz sposobu poruszania się po interfejsie. Nasi UX designerzy dokładnie sprawdzają każdy element ścieżki użytkownika, aby wychwycić miejsca, które powodują frustrację lub utrudniają korzystanie z produktu.

Przegląd aplikacji od A - Z

Analizujemy całą aplikację krok po kroku, od nawigacji po dostępność i użyteczność. Dzięki temu żaden istotny problem nie zostaje pominięty. Efektem jest jasna lista obszarów wymagających poprawy wraz z ich wpływem na doświadczenie użytkownika i produkt.

Gotowe rozwiązania i rekomendacje:

Wskazówki od ekspertów

Dostarczamy praktyczne rekomendacje oparte na sprawdzonych standardach UX i doświadczeniu projektowym. Każda sugestia jest możliwa do wdrożenia i ukierunkowana na realną poprawę produktu.

Lepsze doświadczenia użytkowników

Wprowadzenie zmian sprawia, że aplikacja staje się prostsza, szybsza i bardziej intuicyjna. Przekłada się to na wyższe zaangażowanie użytkowników i większą lojalność wobec produktu.

Priorytety i plan działania:

Plan rozwoju

Pomagamy uporządkować zadania według priorytetów, aby skupić się najpierw na zmianach o największym wpływie. Łączymy cele biznesowe z doświadczeniem użytkownika, dzięki czemu rozwój produktu jest bardziej efektywny.

Optymalne wykorzystanie budżetu

Pokazujemy, które poprawki przyniosą największy efekt w stosunku do nakładów. Dzięki temu możesz podejmować świadome decyzje i inwestować w te zmiany, które realnie poprawiają wyniki produktu.

Opcjonalnie

Audyt techniczny W ramach rozszerzonego zakresu możemy przeanalizować również kod aplikacji. Wymagany jest dostęp do repozytorium, co pozwala nam ocenić jakość implementacji i wskazać potencjalne ryzyka

Przebieg audytu

STAGE 1

Wstępna analiza

Uzyskujemy dostęp do produktu, analizujemy dane, statystyki i feedback. Rozmawiamy z klientem o znanych problemach oraz celach optymalizacji.

ux-review-stage-1

STAGE 2

Testy produktu

Sprawdzamy system, skupiając się na użyteczności, designie, treściach, dostępności i wydajności.

ux-review-stage-2

STAGE 3

Zbieranie danych

Łączymy opinie użytkowników i dane analityczne, aby dokładnie zrozumieć zachowania użytkowników.

ux-review-stage-4

STAGE 4

Analiza ścieżek użytkownika

Przechodzimy cały user flow w aplikacji i weryfikujemy wszystkie punkty styku z systemem.

STAGE 5

Analiza UX/UI

Przekładamy zebrane dane na konkretne wnioski dotyczące optymalizacji doświadczenia użytkownika i interfejsu.

ux-review-stage-5
ux-review-stage-6

STAGE 6

Identyfikacja problemów

Tworzymy uporządkowaną listę błędów i rekomendacji w Excelu. Priorytetyzujemy problemy o największym wpływie na biznes, takie jak spadki konwersji czy odpływ użytkowników.

STAGE 7

Praca zespołowa

Włączamy ekspertów z różnych specjalizacji, żeby zapewnić wieloaspektową i obiektywną ocenę produktu.

ux-review-stage-7

STAGE 8 SEPARATE SERVICE

Audyt techniczny

Tech Lead przeprowadza niezależną analizę kodu źródłowego i kondycji technicznej systemu.

STAGE 9

Konsultacje i ustalanie priorytetów

Wspólnie z klientem omawiamy wyniki i wybieramy kluczowe poprawki. Dajemy też rekomendacje UX dotyczące usprawnienia interfejsu i designu bez tworzenia makiet.

ux-review-stage-9
ux-review-stage-10

STAGE 10

Plan wdrożenia

Jeśli decydujesz się na dalszą współpracę, wyniki audytu trafiają do backlogu. Otrzymujesz gotowy plan zmian, który eliminuje wąskie gardła i poprawia satysfakcję użytkowników.

ux-workshop-image-6

Sprawdź, jak ulepszyć Twój produkt

Skontaktuj się z nami

Podsumowanie i koszty

W Profil Software wierzymy, że Twój pomysł na produkt można szybko i skutecznie zweryfikować.
Całkowity koszt audytu projektowego
$2,500
Czas trwania: od 2 do 4 tygodni pracy obejmującej serię spotkań + intensywną pracę zespołu.
=
wskazanie problemów z użytecznością i obszarów do poprawy. Skutkuje to wyższą satysfakcją i zaangażowaniem użytkowników Twojego produktu.
Wolisz przeczytać później?

Pobierz tę stronę w formacie PDF i zapoznaj się z naszymi usługami audytu w dogodnym dla siebie momencie.

Pobierz PDF

download_wide.svg
ux-workshop-image-1

FAQ - Najczęściej zadawane pytania

  • +

    Na czym polega audyt UX?

    Audyt UX to ocena produktu pod kątem użyteczności, struktury oraz sposobu, w jaki użytkownik porusza się po systemie. Proces obejmuje analizę zachowań użytkowników, testowanie rozwiązań oraz wskazanie obszarów wymagających poprawy wraz z konkretnymi rekomendacjami.

  • +

    Dlaczego ankiety UX są ważne?

    Ankiety UX pozwalają zebrać bezpośrednie opinie użytkowników na temat ich doświadczeń z produktem. Dzięki temu można lepiej zrozumieć ich potrzeby, problemy i zachowania, co wspiera podejmowanie trafniejszych decyzji projektowych.

  • +

    Jak przeprowadza się audyt designu?

    Audyt designu polega na analizie produktu z perspektywy użytkownika, badaniu jego ścieżek oraz identyfikacji problemów w interfejsie i strukturze. Proces obejmuje również analizę danych oraz współpracę z klientem w celu opracowania rekomendacji usprawnień.

Our projects

TarotAnalytics

Tarot Routing

Transport i Logistyka

Tarot Routing wykorzystuje zaawansowane algorytmy do planowania bardziej efektywnych tras ostatniego etapu dostawy szybciej niż człowiek. Klienci skracają czas jazdy o 30%, a także ograniczają emisję CO₂, zużycie paliwa, koszty wynagrodzeń kierowców oraz koszty utrzymania floty.

Zobacz projekt
TarotAnalytics