Zrozumienie zachowań użytkowników
Po audycie otrzymasz pełny obraz tego, jak użytkownicy korzystają z Twojej aplikacji i gdzie napotykają trudności. Przygotowujemy szczegółową listę problemów opartą na analizie zachowań, opinii oraz sposobu poruszania się po interfejsie. Nasi UX designerzy dokładnie sprawdzają każdy element ścieżki użytkownika, aby wychwycić miejsca, które powodują frustrację lub utrudniają korzystanie z produktu.
Przegląd aplikacji od A - Z
Analizujemy całą aplikację krok po kroku, od nawigacji po dostępność i użyteczność. Dzięki temu żaden istotny problem nie zostaje pominięty. Efektem jest jasna lista obszarów wymagających poprawy wraz z ich wpływem na doświadczenie użytkownika i produkt.
Wskazówki od ekspertów
Dostarczamy praktyczne rekomendacje oparte na sprawdzonych standardach UX i doświadczeniu projektowym. Każda sugestia jest możliwa do wdrożenia i ukierunkowana na realną poprawę produktu.
Lepsze doświadczenia użytkowników
Wprowadzenie zmian sprawia, że aplikacja staje się prostsza, szybsza i bardziej intuicyjna. Przekłada się to na wyższe zaangażowanie użytkowników i większą lojalność wobec produktu.
Plan rozwoju
Pomagamy uporządkować zadania według priorytetów, aby skupić się najpierw na zmianach o największym wpływie. Łączymy cele biznesowe z doświadczeniem użytkownika, dzięki czemu rozwój produktu jest bardziej efektywny.
Optymalne wykorzystanie budżetu
Pokazujemy, które poprawki przyniosą największy efekt w stosunku do nakładów. Dzięki temu możesz podejmować świadome decyzje i inwestować w te zmiany, które realnie poprawiają wyniki produktu.
Opcjonalnie
Audyt techniczny W ramach rozszerzonego zakresu możemy przeanalizować również kod aplikacji. Wymagany jest dostęp do repozytorium, co pozwala nam ocenić jakość implementacji i wskazać potencjalne ryzyka
STAGE 1
Wstępna analiza
Uzyskujemy dostęp do produktu, analizujemy dane, statystyki i feedback. Rozmawiamy z klientem o znanych problemach oraz celach optymalizacji.
STAGE 2
Testy produktu
Sprawdzamy system, skupiając się na użyteczności, designie, treściach, dostępności i wydajności.
STAGE 3
Zbieranie danych
Łączymy opinie użytkowników i dane analityczne, aby dokładnie zrozumieć zachowania użytkowników.
STAGE 4
Analiza ścieżek użytkownika
Przechodzimy cały user flow w aplikacji i weryfikujemy wszystkie punkty styku z systemem.
STAGE 5
Analiza UX/UI
Przekładamy zebrane dane na konkretne wnioski dotyczące optymalizacji doświadczenia użytkownika i interfejsu.
STAGE 6
Identyfikacja problemów
Tworzymy uporządkowaną listę błędów i rekomendacji w Excelu. Priorytetyzujemy problemy o największym wpływie na biznes, takie jak spadki konwersji czy odpływ użytkowników.
STAGE 7
Praca zespołowa
Włączamy ekspertów z różnych specjalizacji, żeby zapewnić wieloaspektową i obiektywną ocenę produktu.
STAGE 8 SEPARATE SERVICE
Audyt techniczny
Tech Lead przeprowadza niezależną analizę kodu źródłowego i kondycji technicznej systemu.
STAGE 9
Konsultacje i ustalanie priorytetów
Wspólnie z klientem omawiamy wyniki i wybieramy kluczowe poprawki. Dajemy też rekomendacje UX dotyczące usprawnienia interfejsu i designu bez tworzenia makiet.
STAGE 10
Plan wdrożenia
Jeśli decydujesz się na dalszą współpracę, wyniki audytu trafiają do backlogu. Otrzymujesz gotowy plan zmian, który eliminuje wąskie gardła i poprawia satysfakcję użytkowników.
Audyt UX to ocena produktu pod kątem użyteczności, struktury oraz sposobu, w jaki użytkownik porusza się po systemie. Proces obejmuje analizę zachowań użytkowników, testowanie rozwiązań oraz wskazanie obszarów wymagających poprawy wraz z konkretnymi rekomendacjami.
Ankiety UX pozwalają zebrać bezpośrednie opinie użytkowników na temat ich doświadczeń z produktem. Dzięki temu można lepiej zrozumieć ich potrzeby, problemy i zachowania, co wspiera podejmowanie trafniejszych decyzji projektowych.
Audyt designu polega na analizie produktu z perspektywy użytkownika, badaniu jego ścieżek oraz identyfikacji problemów w interfejsie i strukturze. Proces obejmuje również analizę danych oraz współpracę z klientem w celu opracowania rekomendacji usprawnień.